Šiame straipsnyje pateikiama praktiška paslaugų ir programėlių apžvalga, kurios tikrai praverčia Lietuvos gyventojams – nuo valstybinių portalų iki transporto, pirkinių ir šeimos poreikių.
Dar prieš dešimt metų, norint išspręsti daugelį kasdienių reikalų, tekdavo stovėti eilėse: pateikti deklaraciją, apmokėti sąskaitą, nusipirkti autobuso bilietą. Šiandien daugumą šių užduočių galima atlikti per porą minučių tiesiog iš telefono, nereikia eiti į įstaigą ar laukti telefono linijoje.
Tinkamai parinktas programėlių rinkinys taupo ne tik laiką, bet ir nervus – vietoj to, kad reikiamą informaciją reikėtų ieškoti įvairiose svetainėse, viskas, ko reikia, yra po ranka įprastoje išmaniojo telefono sąsajoje.
Ne visos programėlės yra vienodai naudingos kasdieniame gyvenime. Vienos naudojamos tiesiog kasdien – bankininkystė, transportas, navigacija, – kitos reikalingos tik retkarčiais, pavyzdžiui, tvarkant konkretų dokumentą ar atliekant vienkartinį pirkimą. Protinga orientuotis į tikrą naudojimo dažnumą, o ne diegti viską iš eilės.
Tarp paslaugų, kuriomis naudojasi beveik kiekvienas šalies gyventojas, yra mobilioji bankininkystė, viešojo transporto programėlė, orų prognozės ir naujienų paslaugos, taip pat pirkimų ir skelbimų platformos.
Telefonas, kurio ekranas užstatytas dešimtimis nenaudojamų piktogramų, ne tik atrodo netvarkingai, bet ir sulėtina įrenginio veikimą, be to, apsunkina tikrai reikalingų programėlių paiešką. Naudinga įprotis – kartą per kelis mėnesius peržiūrėti įdiegtų programėlių sąrašą ir pašalinti tas, kurios nebuvo atidarytos per pastaruosius du–tris mėnesius.
Geras orientyras renkantis naują programėlę – užduoti sau klausimą: ar ji padeda atlikti konkrečią reguliarią užduotį, ar tiesiog pasirodė įdomi peržiūrint rinkinį. Antrasis atvejis dažniausiai baigiasi nenaudojama piktograma telefone.
Pagrindinis portalas bendravimui su Lietuvos valstybinėmis įstaigomis – „Elektroniniai valdžios vartai“ (epaslaugos.lt). Per šį vieningą portalą šalies gyventojai gauna prieigą prie šimtų paslaugų iš įvairių įstaigų: nuo „Sodra“ ir Valstybinės mokesčių inspekcijos iki Migracijos departamento ir Registrų centro.
Portalo paslaugos patogiai suskirstytos pagal gyvenimo situacijas – „vaiko gimimas“, „darbo paieška“, „verslo pradžia“ – tai žymiai palengvina reikiamos formos ar paraiškos paiešką, nes nereikia gilintis, kuri institucija yra atsakinga už konkretų klausimą.
Norint prisijungti prie daugumos valstybinių ir bankinių paslaugų, reikalinga elektroninė tapatybės patvirtinimo procedūra. Vienas iš labiausiai paplitusių tapatybės patvirtinimo būdų Lietuvoje tapo „Smart-ID“ programa – ji pakeičia fizinį parašą ir leidžia saugiai prisijungti prie e. valdžios sistemų, bankinių programėlių bei pasirašyti dokumentus tiesiai iš telefono.
Alternatyvus tapatybės patvirtinimo būdas – prisijungimas per mobiliojo banko paslaugas, kurį taip pat priima dauguma valstybinių portalų. Kad ir kokį variantą pasirinksite, verta užtikrinti, kad tapatybės patvirtinimo programėlė būtų atnaujinta ir apsaugota atskiru slaptažodžiu arba biometriniais duomenimis.
Metinė pajamų deklaracija, mokesčių apskaičiavimų patikrinimas ir bendravimas su Valstybine mokesčių inspekcija (VMI) taip pat perkelti į elektroninę erdvę. Naudojantis atitinkamomis elektroninėmis paslaugomis galima pateikti metinę deklaraciją, patikrinti mokėjimų istoriją ir gauti konsultaciją, asmeniškai neapsilankant mokesčių inspekcijoje.
Tai ypač patogu deklaravimo kampanijos metu, kai mokesčių inspekcijų biurai tradiciškai yra perpildyti lankytojais – elektroninis pateikimas leidžia išspręsti klausimą bet kuriuo patogiu laiku, įskaitant vakarus ir savaitgalius.
Bendravimui su sveikatos priežiūros ir socialinio draudimo sistema taip pat yra atitinkamos elektroninės paslaugos. Per portalą „Esveikata“ galima patikrinti sveikatos draudimo statusą, susipažinti su vizitų pas gydytoją istorija, peržiūrėti tyrimų rezultatus ir užsiregistruoti į priėmimą, o per asmeninę „Sodra“ paskyrą – pateikti paraiškas, susijusias su socialinėmis išmokomis ir pašalpomis.
Šios paslaugos ypač naudingos tėvams, tvarkantiems vaikų pašalpų reikalus, ir žmonėms, kuriems reikia greitai sužinoti paraiškos nagrinėjimo būklę, nelaukiant popierinio laiško paštu.
Be kasdienių paslaugų, naudinga iš anksto žinoti, kaip greitai susisiekti su skubios pagalbos tarnybomis skambinant vieningu numeriu 112, taip pat užsiprenumeruoti oficialius informavimo apie ekstremalias situacijas kanalus – audrų įspėjimus, komunalinių paslaugų sutrikimų ar kitų svarbių įvykių savo regione.
Lietuvoje veikiančių didžiausių bankų – „Swedbank“, „SEB“ ir „Luminor“ – programėlės jau seniai tapo pagrindiniu būdu tvarkyti asmeninius finansus. Naudojantis mobiliąja bankininkyste galima apmokėti sąskaitas, pervesti pinigus iš vienos sąskaitos į kitą, kreiptis dėl paskolų ir stebėti išlaidas pagal kategorijas, nereikia eiti į banko skyrių.
Dauguma bankų programėlių taip pat integruotos su elektroninės identifikacijos sistema, todėl jas galima naudoti ne tik finansinėms operacijoms, bet ir prisijungti prie valstybinių bei komercinių paslaugų.
Greitiems pervedimams tarp asmenų Lietuvoje plačiai naudojama momentinių mokėjimų sistema, leidžianti per kelias sekundes nusiųsti pinigus pažįstamam pagal telefono numerį arba banko rekvizitus, be to, lėšos į gavėjo sąskaitą patenka beveik akimirksniu, o ne per keletą darbo dienų, kaip anksčiau būdavo naudojant įprastą bankinį pervedimą.
Tai ypač patogu dalijantis išlaidas draugų kompanijoje, apmokant nedidelius asmeninius įsiskolinimus ar atliekant pervedimus tarp šeimos narių.
Dauguma komunalinių paslaugų teikėjų – elektros, vandens, šildymo, interneto – siūlo elektronines sąskaitas per asmeninę paskyrą arba mobiliąją programėlę. Įjungus automatinį mokėjimą arba reguliarius priminimus, galima pamiršti apie pavėluoto mokėjimo riziką ir su tuo susijusias baudas.
Patogi alternatyva – paslauga „PerlasGo“: joje galima surinkti visas sąskaitas iš skirtingų tiekėjų vienoje vietoje ir jas apmokėti arba tiesiogiai programėlėje, arba grynaisiais per „Perlas“ terminalus, kurie yra beveik kiekviename prekybos centre. Tai ypač praverčia tiems, kurie dėl įvairių priežasčių nenori susieti banko kortelės su kiekvienu atskiru paslaugų teikėju.
Kai kurios bankų programėlės taip pat gali sujungti reguliarias sąskaitas iš skirtingų tiekėjų vienoje vietoje, o tai leidžia lengviau kontroliuoti visus mėnesinius mokėjimus iš karto.
Banko programėlėms reikia skirti ypatingą dėmesį saugumui. Verta naudoti atskirą, sudėtingą prisijungimo slaptažodį arba PIN kodą, įjungti biometrinį autentifikavimą, jei tai įmanoma, ir niekada neperduoti patvirtinimo kodų tretiesiems asmenims – net jei skambinantysis prisistato kaip banko darbuotojas.
Be to, naudinga reguliariai tikrinti operacijų istoriją programėlėje ir nedelsiant pranešti bankui apie bet kokias įtartinas operacijas – dauguma bankų leidžia greitai užblokuoti kortelę tiesiogiai iš programėlės, jei kyla įtarimų dėl sukčiavimo.
Kelionėms po Vilnių pagrindinė priemonė tebėra programėlė „Trafi“, kuri realiuoju laiku rodo viešojo transporto maršrutus, padeda suplanuoti optimalų maršrutą ir leidžia įsigyti bilietą tiesiogiai programėlėje. „Trafi“ veikia ne tik Vilniuje, bet ir Kaune, Klaipėdoje, Panevėžyje bei Šiauliuose, todėl tai yra universalus sprendimas kelionėms po įvairius šalies miestus.
Alternatyvus būdas įsigyti bilietą viešajam transportui Vilniuje – prie telefono numerio susieta programėlė „m.Ticket“: ji leidžia įsigyti ir aktyvuoti vienkartinius bei ilgalaikius bilietus be registracijos.
Kelionėms tarp Lietuvos miestų patogu naudotis vežėjų programėlėmis ir svetainėmis, kuriose parduodami autobusų ir traukinių bilietai tarp Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių ir kitų gyvenviečių. Tarpmiestiniai traukiniai ypač populiarūs maršrutuose Vilnius–Kaunas ir Vilnius–Klaipėda dėl greičio ir komforto, palyginti su autobusu.
Iš anksto per programėlę įsigytas bilietas paprastai kainuoja pigiau nei perkamas prieš pat kelionę, be to, garantuoja vietą populiariu laiku – pavyzdžiui, penktadienio vakarą ar prieš šventes.
Automobilių savininkams nepakeičiamu įrankiu išlieka navigacijos programėlės, realiuoju laiku rodančios aktualią eismo situaciją, spūstis ir alternatyvius maršrutus. Tokios paslaugos ypač naudingos keliaujant į nepažįstamus rajonus arba didmiesčių piko valandomis.
Didžiuosiuose Lietuvos miestuose, įskaitant Vilnių ir Kauną, už mokamas automobilių stovėjimo zonas galima sumokėti naudojantis specializuotomis programėlėmis, todėl nebereikia ieškoti parkomato ar smulkių monetų. Tokios programėlės taip pat primena apie būtinybę pratęsti stovėjimo laiką, o tai padeda išvengti baudos už laiko viršijimą.
Kelionėms po miestą be asmeninio automobilio plačiai naudojamos taksi programėlės, tokios kaip „Bolt“, „Uber“ ir „eTransport“ – jos leidžia užsisakyti kelionę per kelias minutes, iš anksto pamatyti apytikrę kainą ir sumokėti už ją be grynųjų pinigų. Automobilių dalijimosi paslaugos ypač patogios vienkartinėms kelionėms arba tais atvejais, kai asmeninis automobilis laikinai neprieinamas – pavyzdžiui, yra remontuojamas.
Skelbimų lentos išlieka vienu iš efektyviausių būdų ne tik rasti naudingą pirkimą, bet ir parduoti nereikalingus daiktus, taip atlaisvinant vietą namuose ir uždirbant papildomų pinigų. Skelbimų lentose galima rasti praktiškai viską: nuo buitinės technikos ir baldų iki automobilių, nekilnojamojo turto ir darbo pasiūlymų – ir visa tai suskirstyta į patogias kategorijas, kad būtų galima greitai rasti.
Tokias platformas ypač verta naudoti prieš didelius pirkimus: prieš mokant pilną kainą už naują prekę parduotuvėje, verta patikrinti aktualius skelbimų lentos pasiūlymus – dažnai ten galima rasti beveik naują daiktą už žymiai mažesnę kainą, o prireikus lengvai patalpinti skelbimą apie savo nereikalingą techniką ar baldus.
Kainų palyginimo programėlės ir svetainės, pavyzdžiui, „Kaina24.lt“ ar „Kainos.lt“, padeda greitai rasti geriausią konkrečios prekės pasiūlymą skirtingose parduotuvėse, negaištant laiko rankiniu būdu apžiūrint kiekvieną svetainę atskirai. Tai ypač naudinga perkant buitinę techniką, elektroniką ar kitus palyginti brangius produktus, kurių kainų skirtumas tarp parduotuvių gali būti didelis.
Didžiosios prekybos tinklų grandinės Lietuvoje – „Maxima“, „Rimi“, „IKI“, „Lidl“ – siūlo savo programėles su lojalumo programomis („Maxima Plius“, „Rimi Pluss“ ir panašios), asmeninėmis nuolaidomis bei kaupiamaisiais bonusais. Reguliariai naudojant tokias programas pirkimo metu galima žymiai sumažinti išlaidas maisto produktams, pasinaudojant asmeninėmis nuolaidų kuponais ir kaupiamosiomis nuolaidomis, kurios dažnai galioja tik lojalumo kortelių turėtojams.
Be atskirų parduotuvių lojalumo programų, yra nuolaidų ir akcijų agregatorių, kurie vienoje vietoje surenka aktualius įvairių mažmenininkų pasiūlymus. Tokios paslaugos yra patogios prieš didelius sezoninius išpardavimus, kai norisi palyginti kelių parduotuvių sąlygas iš karto, neatidarant dešimties atskirų programėlių.
Maisto ir prekių pristatymo iš restoranų bei prekybos centrų paslaugos, tokios kaip „Wolt“ ir „Bolt Food“, tapo neatsiejama kasdienio gyvenimo dalimi visuose didžiuosiuose Lietuvos miestuose. Jos ypač praverčia didelio užimtumo dienomis, kai blogai jaučiamasi arba tiesiog nesinori gaminti maisto patiems.
Didžiausios darbo paieškos platformos Lietuvoje – „CVbankas.lt“, „CV-Online.lt“ ir „CVMarket.lt“ – leidžia ne tik peržiūrėti aktualius darbo pasiūlymus pagal dominančią sritį ir miestą, bet ir nustatyti pranešimus apie naujus pasiūlymus, atitinkančius nurodytus kriterijus: atlyginimą, darbo grafiką, reikalaujamą patirtį.
Be nuolatinio darbo, daugelis Lietuvos gyventojų naudojasi skelbimų lentomis ir specializuotomis platformomis, skirtomis vienkartiniams papildomiems darbams ir laisvai samdomų specialistų užsakymams – nuo smulkių remonto darbų ir valymo iki dizaino ir vertimų. Tokios platformos ypač patogios studentams ir žmonėms, kuriems reikalingas lankstus darbo grafikas arba papildomos pajamos be pagrindinio darbo, o skelbimą apie paslaugas galima patalpinti arba atlikėją rasti atitinkamoje skelbimų lentos kategorijoje.
Smulkaus verslo savininkams praverčia programėlės, skirtos sąskaitų išrašymui, išlaidų apskaitai, klientų mokėjimų apdorojimui ir pagrindinei buhalterijai. Daugelis tokių paslaugų yra integruotos su bankinėmis programėlėmis, o tai supaprastina įplaukų ir išlaidų suderinimą be rankinio duomenų perkėlimo.
Debesų saugyklos ir paslaugos, skirtos dirbti su elektroniniais dokumentais, leidžia turėti svarbius failus po ranka bet kuriame įrenginyje ir bendrai dirbti su dokumentais su kolegomis ar partneriais. Tai ypač aktualu dirbant nuotoliniu būdu ir mažoms komandoms, kurioms svarbu turėti prieigą prie bendrų failų iš bet kurios vietos.
Daugumoje Lietuvos poliklinikų užsirašyti pas šeimos gydytoją ar specialistą galima naudodamiesi elektroninėmis paslaugomis – tai leidžia išvengti skambučių į registratūrą ir savarankiškai pasirinkti patogų vizito laiką, matant aktualų gydytojo tvarkaraštį.
Didžiųjų vaistinių tinklų programėlės – „Eurovaistinė“, „Camelia“, „Benu“ – leidžia iš anksto patikrinti, ar artimiausioje vaistinėje yra reikiamo vaisto, palyginti kainas skirtingose vaistinėse, o kartais net užsisakyti vaistą, kad vėliau jį būtų galima atsiimti, o tai sutaupo laiko, kai skubiai reikia konkretaus vaisto.
Programėlės, skirtos fizinės veiklos – žingsnių skaičiaus, treniruočių, miego – stebėjimui, padeda išlaikyti sveikus įpročius ir aiškiai matyti pažangą laikui bėgant. Daugelis jų sinchronizuojasi su fitneso apyrankėmis ir išmaniaisiais laikrodžiais, automatiškai renkant duomenis be būtinybės įvesti informaciją rankiniu būdu.
Mitybos planavimo paslaugos padeda iš anksto sudaryti savaitės meniu, automatiškai suformuoti pirkinių sąrašą ir kontroliuoti mitybos pusiausvyrą. Toks požiūris taupo laiką prekybos centre ir sumažina spontaniškų, mažiau naudingų pirkimų tikimybę.
Elektroniniai dienoraščiai, tokie kaip „Tamo“ ir „Mano dienynas“, taip pat mokyklų informacinės sistemos leidžia tėvams stebėti vaiko pažangumą, namų darbus ir pamokų tvarkaraštį, taip pat greitai gauti pranešimus iš mokytojų, nereikia laukti popierinio dienoraščio ar tėvų susirinkimo.
Bendras šeimos kalendorius, sinchronizuotas visų šeimos narių įrenginiuose, padeda koordinuoti tvarkaraštį – kas ir kada paima vaikus iš mokyklos, kada numatytas vizitas pas gydytoją, kada gimtadienis pas giminaičių. Toks įrankis ypač vertingas šeimoms, kurių grafikas yra įtemptas ir kuriose yra keli vaikai, lankantys įvairius užsiėmimus.
Specializuotos platformos ir grupės socialiniuose tinkluose padeda rasti vaikų užsiėmimus, būrelius ir papildomas pamokas pagal dominančią sritį bei patogią vietą, taip pat palyginti kitų tėvų atsiliepimus prieš užrašant vaiką į bandomąją pamoką.
Programėlės, skirtos bendrai tvarkyti biudžetą ir pirkinių sąrašus, padeda išvengti pasikartojančių pirkimų ir geriau kontroliuoti bendras šeimos išlaidas. Tai ypač patogu, kai keli šeimos nariai apsiperka skirtingu laiku – bendras sąrašas automatiškai atnaujinamas visuose įrenginiuose.
Didžiausių Lietuvos naujienų portalų – „Delfi“, „15min“ ir „LRT“ – leidžia būti informuotiems apie aktualius įvykius šalyje ir pasaulyje, nustatyti pranešimus apie dominančias temas ir skaityti naujienas be būtinybės atidaryti naršyklę ir rankiniu būdu ieškoti reikiamos svetainės.
Tiksli orų prognozė ypač svarbi Lietuvoje, kur klimatas yra nepastovus – nuo staigių vasaros audrų iki žiemos apledėjimo. Oficialios Lietuvos hidrometeorologijos tarnybos programėlė ir kitos paslaugos, teikiančios valandines prognozes bei įspėjimus apie nepalankias oro sąlygas, padeda iš anksto pakoreguoti dienos planus, nesvarbu, ar tai būtų kelionė į sodybą, ar pasivaikščiojimas su vaikais.
Prenumeruodami oficialius savivaldybės ar valstybinių tarnybų pranešimų kanalus, nepraleisite svarbios informacijos – nuo vandens tiekimo nutraukimo namuose iki viešojo transporto tvarkaraščio ar šiukšlių išvežimo grafiko pakeitimų.
Be nacionalinių naujienų, verta sekti vietines miesto paslaugas ir bendruomenes – jos pirmosios praneša apie kelių remontą, laikinus eismo pokyčius ar vietinius renginius konkrečiame gyvenamajame rajone.
Prieš įdiegiant naują programėlę, ypač susijusią su finansais ar asmeniniais duomenimis, verta patikrinti, kas yra jos kūrėjas, ir perskaityti kitų vartotojų atsiliepimus. Oficialios bankų, valstybinių tarnybų ir žinomų įmonių programėlės visada nurodo patikrinamus kontaktinius duomenis ir turi atnaujinimų istoriją.
Daugelis programėlių prašo prieigos prie kameros, mikrofono, kontaktų ar geografinės vietos nustatymo, kuri gerokai viršija jų pagrindinėms funkcijoms reikalingą apimtį. Įdiegimo metu verta atidžiai patikrinti prašomus leidimus ir, jei įmanoma, apriboti prieigą, neprarandant reikiamų funkcijų.
Naudojant programėles, susijusias su finansais, valstybinėmis paslaugomis ir asmeniniais duomenimis, verta, jei įmanoma, įjungti dviejų veiksnių autentifikavimą – papildomas patvirtinimo kodas, gaunamas SMS žinute, per atskirą programėlę arba biometriniais duomenimis, žymiai sumažina neteisėtos prieigos riziką, net jei slaptažodis buvo pavogtas.
Programų atnaujinimai dažnai apima ne tik naujas funkcijas, bet ir svarbius saugumo pataisymus, pašalinančius pažeidžiamumus, kuriais gali pasinaudoti sukčiai. Verta įjungti automatinius atnaujinimus ypač svarbioms programoms – bankininkystės, valstybinių paslaugų ir tapatybės nustatymo sistemoms.
Programėles verta atsisiųsti tik iš oficialių parduotuvių – „App Store“ arba „Google Play“ – o ne per tiesiogines nuorodas iš pranešimų ar iš nepatikrintų svetainių. Ypatingą atsargumą reikėtų rodyti pranešimams, kuriuose raginama skubiai įdiegti banko programėlės „atnaujinimą“ paspaudus nuorodą – tai klasikinis sukčiavimo būdas.
Pagrindinis rinkinys, kuris pravers beveik kiekvienam šalies gyventojui, apima: savo banko mobiliojo banko programėlę, „Smart-ID“ programėlę ar kitą elektroninio tapatybės patvirtinimo būdą, „Trafi“ ar panašią programėlę, skirtą viešajam transportui savo mieste, taip pat skelbimų lentą, skirtą daiktų pirkimui ir pardavimui iš rankų.
Automobilių savininkams papildomai verta įsidiegti navigacijos programėlę su aktualia eismo situacija, paslaugą, skirtą mokamų automobilių stovėjimo aikštelių apmokėjimui savo mieste, ir, jei reikia, programėlę, skirtą degalinių paieškai su aktualiais degalų kainų duomenimis.
Tėvams pravers elektroninis mokyklos dienoraštis, šeimos kalendorius, padedantis suderinti visų šeimos narių tvarkaraščius, bei programėlės, skirtos ieškoti vaikų užsiėmimų ir pomėgių pagal vaiko interesus.
Verslo savininkams ir laisvai samdomiems specialistams verta į savo rinkinį įtraukti sąskaitų išrašymo ir išlaidų apskaitos paslaugas, debesų saugyklą bendram darbui su dokumentais ir, jei reikia, platformas, skirtas papildomam darbui ar papildomiems užsakymams ieškoti.
Tinkamai parinktas programėlių rinkinys kas savaitę sutaupo valandas laiko ir žymiai palengvina gyvenimą – nuo sąskaitų apmokėjimo iki palankių pirkinių paieškos. Šiame rinkinyje ypatingo dėmesio nusipelno skelbimų lenta skelb24.lt: ji praverčia beveik bet kurioje kasdienio gyvenimo situacijoje, nesvarbu, ar tai būtų naudotų baldų paieška, nereikalingos technikos pardavimas, ar skelbimo apie namų meistro darbo vietą paskelbimas – visa tai galima padaryti per kelias minutes tiesiog iš telefono.
Komentarai